Политика возврата/отмены
Журнал ME&YOU

Условия и положения

1. Общие положения
1.1. Журнал предоставляет контент в областях личных историй, здорового старения, личностного развития, предпринимательства и качества жизни.

1.2. Приобретая журнал, оформляя подписку или размещая свои истории и публикации, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и положениями.

1.3. Все материалы, опубликованные в журнале, защищены авторским правом и не могут быть скопированы, распространены или использованы в коммерческих целях без предварительного письменного согласия правообладателя.

2. Форматы и доступ
2.1. Журнал может распространяться в одном или нескольких форматах, включая:
• разовую покупку публикации истории в соответствии с действующим предложением;

• печатное издание с доставкой.

2.2. Доставка осуществляется почтой по адресу, указанному в заказе, в течение 4 дней после оплаты в пределах Швейцарии и в течение 7 дней в пределах ЕС.

2.3. Срок доступа:
• подписка в соответствии с выбранным планом;

• Пожизненный доступ к цифровому файлу для одного выпуска.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь обязуется:
• использовать материалы исключительно в личных целях;
• не распространять, не передавать и не предоставлять третьим лицам доступ к материалам;

• не нарушать авторские права или смежные права.

3.2. Издатель обязуется:
• предоставлять доступ в указанные сроки;

• обеспечивать качество материалов;

• информировать подписчиков об изменениях в расписании, новых выпусках или обновлениях политики.

4. Оплата
4.1. Оплата может производиться любым из способов, доступных на веб-сайте (банковские карты, PayPal, Stripe и т. д.).

4.2. Все цены указаны в швейцарских франках или евро (для международных продаж).

4.3. Применимые налоги (если таковые имеются) отображаются при оформлении заказа.

5. Возврат и возмещение средств
Печатные версии журнала (включая платные издания) возврату не подлежат, поскольку относятся к категории невозвратных услуг/товаров, доступ к которым предоставляется сразу после оплаты.

Однако могут быть исключения:
• если покупатель не получил журнал в течение 30 дней.
В таких случаях будет произведен полный возврат средств.

Возврат средств возможен только в следующих случаях:
• товар был поврежден во время доставки (необходимо предоставить фотодоказательства в течение 48 часов с момента получения);

• был доставлен неправильный выпуск или неправильное количество.

Возврат средств за печатные версии журнала не принимается, если:
• покупатель передумал;

• товар (или упаковка) поврежден из-за неправильного обращения или имеет признаки использования или износа.

В случае одобрения возврата средств, он будет обработан после возврата товара на склад.

Время обработки возврата средств: Все запросы рассматриваются в течение 14-28 рабочих дней. Возврат средств будет осуществлен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной транзакции.

6. Изменения в Политике
Издатель оставляет за собой право обновлять настоящие Условия и Политику возврата средств. Уведомление о любых изменениях будет опубликовано на веб-сайте и/или отправлено подписчикам по электронной почте.

7. Контактная информация службы поддержки
По вопросам, касающимся публикаций, платежей или возврата:

Электронная почта: info@skyberg.ch

Время ответа: 24–48 часов